Na madrugada do dia 13 e na magrugada de dia 14, tentei enviar varios sms. Acontece que os sms não eram enviados. Posteriormente verifiquei o saldo do meu cartão e vi que tinha menos dinheiro, tentei enviar mais um sms e confirmei que me estava a ser debitado o valor dos sms sem que estes fossem enviados. Telefonei para o ApoioTMN para fazer queixa do sucedido e foi-me dito que, defacto, havia uma anomalia qualquer e que já tinham tido mais queixas. A minha reclamação foi aceite, para me restituírem o dinheiro, e perguntei se se não tivesse feito a reclamação me devolviam o dinheiro, ao que me responderam que só iria haver uma restituição massiva caso o numero de reclamações fosse muito grande.
A TMN exige que as pessoas saibam os numeros de telemovel para onde se tentou enviar as mensagens, exigem também saber o numero de "mensagens enviadas" e finalmente não dão qualquer prazo para a devolução do dinheiro.
CONCLUSÃO: A TMN É UMA CAMBADA DE LADRÕES FILHOS DA PUTA.
Se alguem se sentir afectado por isto reclame, se não informem os outros ou então... mudem de operadora.
3 comentários:
bem metida!
para eles é só lucro!
Já te tinha dito via e-mail que já me tinha acontecido uma vez... Anteontem aconteceu-me a segunda vez, e os gajos continuam a não devolver dinheiro.
Em 2006 mudo para Optimus.
Ja me devolveram o guito... mas cnt a ser uns ladroes...
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